Отзывы о «ВсеИнструменты.Ру» в Смоленске

Заказал шнек на мотобур. Пришел быстро. Забрал. Все как в описании.

долгое время сотрудничал с ВСИ по безналу(было удобно)

но настал день Х,и сотрудники сговорились.и решили не отдавать мне предоплаченный товар(от слова совсем).у них уважительная причина ,нет интернета,(и это в 21 веке).на мой звонок в службу поддержки девочка попыталась мне взорвать мозг заученными фразами про номер заказа(на моё возражение она парировала что ей очень необходим номер заказа и то что я ей уже дважды повторил что не помню номер заказа,ей всё равно)напоследок меня убил мальчик из тех.поддержки который решил что лучшее решение проблемы-это возврат денег,и всё,и нет извинений что человек оплатил,ждал,и....не дождался потому что у них нет ИНТЕРНЕТА.БРАВО.и это не какой то вася,это вроде когда то солидная организация ВСЕИНСТРУменты.всё точка.9 лет был вашим клиентом.на этом за сим откланиваюсь.

ужась.никогда не кому не буду рекомендовать.

Быстро, удобно, недорого.

Не обнаружил

Быстро,вежливое общение,а главное товар отличный и соответствует описанию !!! Очень рад

Удобный сайт .Широкий ассортимент .

Их нет.

Ассортимент шикарен. Цены гораздо ниже, чем в розничных магазинах инструмента, зачастую рекомендованные производителем. Бесплатная доставка в филиал. Информативность сайта: тут тебе и оригинальная инструкция на товар, и информация о гарантии производителя, и исчерпывающее описание товара.

Не понравилось общение по телефону при подтверждении заказа: долго, нудно, без положительных эмоций, менеджер по кругу диктует одну и ту же информацию, которую ты неоднократно должен ему подтвердить. Зачем? Неужели не достаточно 1 раз услышать от клиента "да всё верно"? Так же пытался "впарить" по телефону какой-то набор инструмента. По моему это глупо: телефонная продажа клиенту интернет-магазина кокого-то там призрачного набора, на который видимо нет спроса. Общение в таком ключе утомляет. Можно сделать всё быстрее и лаконичнее. Почему-то цены последнее время начали расти, может с курсом валют связано? Много спама на эл. почту.

Заказывал воротки 1/2" и 1/4" дюйма и динамометрический ключ из топовой линейки одного очень хорошего тайваньского производителя (название из 2-х слов, первое из которых переводится как король)). Общение же в магазине выдачи произвело положительные эмоции: сотрудник по моей просьбе распаковал и дал осмотреть ключ, проверке его не препятствовал, всё объяснил и рассказал, был весьма вежлив и приветлив. Обязательно еще куплю 1 или 2 (еще не определился с нужными диапазонами) динамометрических ключа в данном магазине.

Привезли быстро с заказом проблем не было

В интернет-магазинах делаю покупки не первый раз. В целом доволен. Но в этом магазине был приятно удивлен: оперативность, четкость, очень удобно оформлять заказ.

Не нашел.

Учитывая большой ассортимент магазина, подходящие цены и удобство заказа, в следующий раз сразу сюда

Нашёл что искал, нужный товар в нужное время , плюс два раза попадал на скидку , надеюсь не последний!

Пока не выявлено. Пока!...

Заказывал через интернет магазин (Зарядно-предпусковое устройство Вымпел 57 ). Получал в Смоленске на Николаева 42. Быстро , понятливо, без суеты. Оплатил картой, можно и наличными. Нормальные ребята. Посещал два раза в разное время.

скорость доставки-моментальная, по сравнению с другими интернет-магазинами, доставка в смоленск-3 дня

нет

заказывал складную ножовку по дереву для походов, более адекватной цены, чем здесь-не нашёл, плюс оплата спасибо от сбербанка до 50% тоже порадовала! респект!

Быстрое,а главное четкое объяснение менеджера о товаре,способе покупки и получении. Ничего лишнего,всё корректно и кфалифицированно! Менеджер Силинский Л.В.

Не обнаружил.

Товар получал в магазине ,после оплаты и проверки работники магазина загрузили в машину и пожелали счастливого пути. ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!

Оперативность обработки заказа.Ассортимент.Цена.

Нет собственной дисконтно-бонусной программы.

Обязательно буду заказавать ещё.

Не в первый раз пользуюсь данным магазином, все четко, все в срок, даже на день раньше приехал заказ! Рекомендую!

Оперативность и компетентность менеджера центрального офиса и в продавцов магазина в г. Смоленске. Цена очень порадовала.

Нет. На самом деле нет.

Что можно сказать... Отличный магазин. Вечером во вторник 13.02.18 оформил заказ (заказывал Бетоносмеситель ZITREK 190 LSA 024-1003), утром в среду перезвонил менеджер, с ним обговорили условия оплаты и доставки. В четверг после обеда позвонили ребята из магазина и обрадовали, что заказ пришёл. Бетономешалку забрал прямо из машины. Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцам из магазина в Смоленске. Очень обязательные и компетентные молодые люди.