Достоинства
- Большой ассортимент товаров для спорта
- Наличие интернет-магазина
Недостатки
- В нашем городе очень мало консультантов в зале (или они где-то прячутся стайками, не знаю), а если находишь консультанта, то не всегда он рад тому, что к нему обращаются. Вообще такое ощущение, что консультанты не консультанты, потому что они не следят за клиентами, за залом, они заняты раскладыванием товара или еще чем-то. Понимаю, это тоже нужно, но когда я хочу что-то купить, мне не очень нравится ходить 15 минут в поисках консультанта по магазину.
- Скудная информация по сложной технике на сайте, и чуть менее скудное представление о ней у консультантов на горячей линии. Очень неуверенно отвечают по характеристикам тренажеров, а если речь заходит о возможных последующих проблемах, ремонтах и т.д. - вообще начинают что-то мямлить так, что желание покупать что-то серьезное здорово подшатывается.
Комментарий
В целом нормально хотя по большей части за неимением альтернативы. В моем городе это самый крупный магазин спортивных товаров, остальные даже близко не стоят по ассортименту, так что живем с тем что есть.