Отзывы о «OSTIN» в Смоленске

Уже не первый раз покупаю вещи в OSTIN и не разу не разочаровалась. После оформления заказа на сайте, где-то через час можно уже забирать вещи в магазине. Девушки в магазине всегда вежливые. Очень нравится подростковая одежда в этом магазине. Здесь всегда без проблем подбираю брюки на сына. Вещи качественные. А с учетом скидок и бонусов, покупками всегда остаюсь довольной.

Нет

Хотелось бы увидеть классическую офисную линейку одежды.

Быстрая доставка. Хорошие скидки при покупке в он-лайн магазине.

Удобный сайт, с отзывами покупателей. Вечером заказала, днем следующего дня получила. Возможность примерки перед покупкой.

Нет

Большой выбор одежды как для взрослых, так и для детей, по акциям можно купить с хорошей скидкой. Отзывчивый, вежливый персонал, не навязчивый.

Пока не нашла

Много раз заказывала вещи в интернет-магазине, все отлично!!! Вещи классные! Обслуживание хорошее!

Для себя не нашла.

Сделала заказ в регион 28.11.2017, 4 декабря получила курьером СПСР-экспресс. 2 товара из заказа не подошли ни по размеру, ни по фасону, поэтому решила делать возврат. Чтобы уточнить детали возврата позвонила на горячую линию. Оператор предложил дождаться 8 дней и снова перезвонить, чтобы удостовериться что деньги за мой заказ были переведены из курьерской службы (такие вот нелепые правила) и только после этого я смогу сделать возврат. Перезвонила через 8 дней - денег нет, звонила практически через день и каждый раз получала один ответ - еще не перевели, ждите. Пару раз операторы составляли куда-то какие-то запросы (предполагаю, что в своем воображении они это делали) и обещали со мной связаться по результатам. Не сложно догадаться, что никто так и не связался. На протяжении 1,5 месяцев я не могу вернуть этот несчастный заказ и получить назад свои деньги. Терпение лопнуло, вызвала курьера, чтобы забрал возврат и пишу жалобу в Роспотребнадзор.

Сложности с возвратом, наглое вранье операторов горячей линии, один оператор даже в качестве компенсации обещал прислать промокод на скидку, но даже здесь обманул :)) Больше из принципа ни ногой в данный магазин, нервы дороже! Благо существует сотни других достойных брендов, где уважают клиентов.