Отзывы о «Инструмент – Клуб» в Смоленске

Впервые покупал в этом магазине в 2017 году. Заказывал электроинструмент через сайт. Мне понравилось. После этого покупал там расходные материалы. Сайт требует небольших доработок - но в целом удобный и понятный.

Больше двух дней ждал звонка от менеджера после заказа. И в самих магазинах на местах не всегда компетентно отвечают на вопросы.

В крайний раз приобрел электролобзик Интерскол МП-55/500Э для домашнего использования "иногда" и снял видеообзор домашней распаковки данного инструмента с комментариями, кому интересно - посмотрите: https://youtu.be/yrNQcyz46EM

Квалифицированные специалисты

Нет

Заказал перфоратор MAKITA 2450. Пришел через пару дней. Отличное обслуживание как менеджера интернет магазина, так и продавцов в магазине. Инструмент буду заказывать только у них.

Заказывал перфоратор Bosch GBH 2-26 DRE по спеццене через мобильное приложение "Инструмент клуб". Товар забирал из магазина на Николаева, был приятно удивлен внимательностью к моей персоне со стороны как менеджеров, которые в течение того же дня связались со мной по телефону, а так же продавцов в самом магазине.

Давно являюсь клиентом сети "Инструмент клуб", а теперь после запуска мобильного приложения, покупать необходимый электроинструмент сало гораздо удобнее, всем рекомендую! Отдельное спасибо хотелось бы сказать обслуживающему персоналу, видимо тренинги для сотрудников в компании это не пустая трата времени, а целенаправленная работа по повышению лояльности со стороны потребителей к бренду "Инструмент клуб"

Цена на тепловые пушки.2 купили, сейчас зарегистрировался на сайте магазина и купил 3ю.

Отзывчивый персонал встретил сразу же на входе в магазин, помогли выбрать электродрель, но в течение трех дней она перестала работать, к сожалению поменять не получилось, т.к. модель отсутствовала в данном магазине, оформил возраст денег без всяких проблем и купил в другом отделение.

Единственный минус это переставшая работать дрель, но мне кажется претензия к производителю, а не к магазину

Остался доволен данным магазинам.

Приветливый персонал,большой ассортимент ручного инструмента и крепежа.

Нет

много всего есть в наличии, а если заказывать, то достаточно быстро привозят. цены приемлемы,

Очень хороший магазин,низкие цены,широкий ассортимент товаров.Буду всегда заказывать в этом магазине и советовать своим друзьям.

недостатков нет

я несколько раз заказывала в этом магазине и всегда оставалась довольна своими приобретениями.Всем рекомендую этот магазин!

Низкая стоимость по сравнению с другими магазинами. Менеджер Надежда, которая принимала заказ грамотно разъяснила все достоинства товара, который я приобретала, а именно шуруповёрт в подарок. С удовольствием буду рекомендовать своим знакомым данный магазин.

Нет возможности оплаты по безналичному расчёту.

Демократичные цены, по крайней мере на бензокосы, есть сервисный центр. Менеджер, которая принимала заказ переключила на специалиста, который все объяснил про товар, указал на плюсы и минусы. Предложили несколько вариантов в разной ценовой категории. Не навязчиво предложили расходные материалы. Бесплатная доставка до пунктов самовывоза. Оплата по факту, после проверки и небольшого инструктажа по работе.

Не пришло СМС с подтверждением заказа. нет возможности выбрать время звонка менеджера.

Оперативно доставили. Заказал в 16.00, на следующий день в 11.00 товар был уже в пункте выдаче.