Отзывы о «DNS» в Смоленске

соответствие товара и сроки доставки

НЕ ОБНАРУЖЕНО!!

Ужасный магазин, с ужасным обслуживанием. Сдали в ремонт ноутбук в ноябре 2017, вернули его в январе 2018, причем с новыми проблемами. Возврат денежных средств не осуществелен, больше нет желания даже просто войти в данный магазин. НЕ СОВЕТУЮ приобретать что-либо у них.

Ничего

Сделал заказ монитора 1 января, в смс написано 9 января будет в магазине, звоню 9 числа вечером в магазин - мне говорят ждите смс. 12 числа мне это надоело, я зашёл на сайт - цена на монитор с 15500 рублей поменялась на 20500 и написано что товаро нету в наличии. То есть я потерял 12 дней на ожидание товара и ещё неизвестно сколько бы потерял, а мне даже не соизволили сообщить что товара-то нету на самом деле, в итоге приобрел в другом магазине. С DNOS лучше не связываться.

качество ткани хорошее , есть кармашки , хорошо держит

нет

покупала чехол на планшет , а одела чехол на планшет , чехол отлично держит планшет может стать подставкой или просто согнуть на зат цена 799 дёшево вобшем в DNS можно покупать!

Быстрое выполнение и хорошее информирование по движению заказа, цены чуть ниже среднего уровня, быстрая работа обратной связи.

Уровень обслуживания. Заказывал посудомойку, забирал в Смоленске в ТЦ "Юнона". Посудомойка пришла без картонной упаковки, в поломанном и частично отсутствующем пенопласте, обмотанном скотчем (жаль здесь нельзя фото выложить). На замечание о состоянии товара продавец и его начальник начали рассказывать, что они не несут ответственности за товары, заказанные через интернет, что упаковка вообще не обязательна, что этот товар на акции (причем тут упаковка и акция). Разумеется позвонить или написать мне заранее, что товар придет в таком виде никто не стал. Пришлось купить в таком виде, т.к. искать что-то другое было уже поздно.

Написал письмо с предложением уценить товар в связи с отсутствием штатной упаковки. Получил ответ: отказано, с объяснением что упаковка необязательна, т.к. цитирую "мы проверяем его (товар) на наличие мех.повреждений и т.п., поэтому часто заводская упаковка не сохраняется". Как можно было "проверять" посудомойку, чтобы от нее не осталось упаковки??? Совет: когда заказываете у них что-то, заранее интересуйтесь в каком виде оно к вам придет!

Неоднократно покупаю, зачастую через интернет-заказ с самовывозом из магазина. Иногда могу зайти и в сами магазины, благо в городе их несколько в разных районах. Сайт хорошо структурирован, описание товаров подробное с фоти и видео. По-моему, сайт DNS - одна из лучших интернет-витрин.

Ассортимент большой, но не всегда достаточен. Общение с продавцами изредка не на том уровне, как хотелось бы.

Совсем недавно приобрел портативный микрофон-петличку SVEN MK-170 для записи видео и, соответственно, снял видеообзор домашней распаковки микрофона с комментариями, кому интересно - посмотрите: https://youtu.be/Rm5nlbsCPh0

Это не единственный магазин электроники в России.

Заказ не был доставлен в обещанный пятидневный срок, что никак не было прокомментировано магазином - ни в форме сообщении на почту, ни в форме звонка или смс. Никакое обслуживание.

Работникам магазина без разницы, удержат они клиента, или нет.

Ассортимент

отношение к лиентам

Пришли забирать свой заказ. Консультант сказал, что привезли не ту оперативную память (как такое возможно, для меня остается загадкой). На этом наши приключения не закончились подошел второй продавец и они ополчились на нас, что детали которые мы заказали очень плохие, и они посоветуют нам намного лучше, на вопросы чем эта деталь лучше той, что мы выбрали, толком ответить они не могли, но разговаривали с нами они очень надменно, не консультируя , а оказывая давление. Приняли нас там за дураков. Мы ушли из магазина с пустыми руками. На следующий день вернулись таки забрать свой заказ, нам очень повезло попался отличный продавец все собрал без вопросов. Но оперативу мы свою так и не смогли получить, из-за ошибки магазина, повторно заказать ее тоже не представляется возможным,тк в наличии остался только 1, а нам необходимо 2модуля. Клиентоориентированность от днс.

Хороший магазин, замечательный персонал

Покупала в этом магазине 3 телефона , все работает без нареканий, вежливый и веселый персонал. Приятно находится в этом магазине. Всем советую этот магазин.

большой выбор бытовой и цифровой техники, низкие цены

качественная техника, приветливые продавцы

Огромный ассортимент, быстрая доставка с интернет магазина.

В магазине прохладно

В целом отличное заведение, приятные цены, в общем рекомендую!

Поражают цены,по сравнению с другими магазинами они гораздо ниже!!! И качество обслуживания гораздо выше!!!

За свою жизнь посетил и сделал много покупок в цифровых магазинах! Не буду скрывать,смело могу себя назвать довольно привередливым покупателям,но в первые мне не к чему не было придраться,покупка чайника превратилась в очень увлекательный научный рассказ,Смоленск ДНС по улице Николаева,спасибо ребят за отличное обслуживание,обязательно еще загляну!

Большой ассортимент товара, постояно проходят акции, низкие ценны. Удобный сайт и быстрая доставка товара через интернет магазин

Посетил магазин в г. Смоленск ТРЦ "Макси". покупал ноутбук своей жене, огромный ассортимент товара и ценик приемлимый, а продавцы помогли с выбором, даже оказали сервис по настройке ноутбука и установке программ с учетом моих пожеланий. жена осталась довольна подарком.

Заходила в ТЦ Зебра, в магазин DNS (Смоленск) за планшетом Samsung. Понравилось обслуживание покупателей. Продавцы вежливые и знающие свое дело. Посоветовали оптимальный вариант, подобрали нужные аксессуары. Покупкой и обслуживанием довольна, планшет работает без нареканий, обязательно зайду еще раз.

Товар доставили в срок

не обнаружили

Осенью прошлого года выбирала свекрови стиральную машинку. Заказала через интернет магазин ДНС, так как цена была ниже, чем у конкурентов. Доставили на магазин в срок, сотрудники даже помогли погрузить в машину. Свекровь была довольна приобретению.

Цена, ассортимент, магазины рядом с домом.

Отличный магазин. Море покупок себе и родным, все отлично работает за более выгодные цены, чем у Эльдорадо и М-Видео.

широкий ассортимент товара. приемлемые цены. большой выбор в интернет магазине.

покупал телефон самсунг. проконсультировали помогли с выбором и настройкой телефон. остался доволен