Отзывы о «АрсеналАвто» в Смоленске

Совет автомобилистам.Никогда не приобретайте у них запчасти.Столкнетесь только с одними проблемами.Заказали Пыльники рулевой рейки на автомобиль Honda Fit.И только в автосервисе обнаружили что они не подходят по диаметру.Как...как такое может быть?Подбиралось все по Vin коду и они оказались не такие.Уже второй раз они так ошибаются.Такая же ерунда была с салейнблоками задней балки.Там они перепутали год выпуска автомобиля из за этого также не правильно подобрали размер,и они не подошли.У них пофигическое отношение.Им только бы продать запчасти не вникая что они продают и что клиент может столкнуться с проблемами.Понабрали с улицы этих "специалистов" которые вообще не понимают как подбирать автозапчасти.

Удобный поиск товаров, возможность получения товара на выбор покупателя в нескольких пунктах самостоятельно либо с доставкой, вежливый персонал.

Не удобно отслеживать статус заказа.

Подобрал товар на сайте магазина по номеру детали, сделал заказ с предоплатой и доставкой в магазин по ул. Николаева. Доставили в указанный срок, сообщили по телефону о выполнении заказа. На месте с работником магазина проверили комплектность, целостность товара. Все в лучшем виде! Благодарю за работу! Рекомендую всем.

постоянно покупаю в этом магазине, проблем с заказами не было

Цена, обслуживание

Купил комплект зимней резины Данлоп, нужный мне размер смог найти только тут. Цена вполне адекватная. Правда, пришлось ждать больше, чем было заявлено – 8 дней вместо 5, как и предупреждал менеджер. В целом товаром и обслуживанием остался доволен. Попробую заказать ещё запчасти.

Широкий ассортимент автозапчастей, масел, аккумуляторов, шин по доступным ценам

Нет

Регулярно покупаю запчасти и расходные материалы. Квалифицированные продавцы помогают сделать правильный выбор автозапчастей на мой автомобиль.

Удобный сайт, большой выбор, хорошие цены

пока не было

Часто пользуюсь услугами этого интернет-магазина, нравится, что в одном месте можно купить практически все для моего а/м

Заказывал шины Данлоп, два колеса, в принципе, серьезных претензий к работе интернет-магазина нет. Единственное – долго пришлось ждать ответа консультанта в онлайн чате. Из четырех двое так и не ответили, остальных минут десять ждать пришлось. Когда пришел оплачивать покупку в магазин, то растерялся, если честно. Пошел по привычке на кассу, отстоял очередь, а мне там объявили: Сначала к менеджеру надо подойти, а он уже направит на оплату… Еще и в очереди к менеджеру пришлось стоять. Убил кучу времени. К чему такую «бюрократию» разводить, если честно, не понял. А так – товар отличный, цена тоже, в целом – доволен.

Правдивые цены , скорость доставки , удобный поиск товара на сайте

Нет

Шины последний раз покупал два года назад, поэтому сегодняшние цены на резину, мягко говоря, удивили. Друг посоветовал в АрсеналАвто зайти, решил для начала каталог их посмотреть на сайте, хотя раньше в интернет-магазинах для машины ничего не покупал и не искал даже. В принципе, каталог нормальный, удобный. Цены приемлимые. Во всяком случае на нужные мне шины самые низкие по сравнению с ценами на рынке в других смоленских магазинах. Заказал Кордиант, два катка. Одна и та же модель есть и в наличии в магазинах, и под заказ. Под заказ немного дешевле, в моем случае на сто с чем-то рублей. Единственный минус при таком варианте – ждать резину нужно около недели, но у меня срочной необходимости в ней не было, так что выбрал именно его. Сделал предоплату в АрсеналАвто на 2-й Брянской (там же и забирал колеса) менеджер сказал, что в течение недели шины привезут. Однако привезли всего через два дня, что приятно удивило. В общем, все быстро и без заморочек.